{"id":1021,"date":"2022-08-31T18:07:28","date_gmt":"2022-08-31T23:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/milhua.com.pe\/?page_id=1021"},"modified":"2022-08-31T18:10:27","modified_gmt":"2022-08-31T23:10:27","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/milhua.com.pe\/en\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\r\n

Si desea realizar el cambio o devoluci\u00f3n<\/strong> de un producto adquirido en nuestras tienda online<\/strong>, puede realizarlo en un plazo de 30 d\u00edas calendario<\/strong> despu\u00e9s de realizada la compra.<\/p>\r\n

Para devoluci\u00f3n de dinero<\/strong>, el plazo ser\u00e1 de 07 d\u00edas desde la emisi\u00f3n de la boleta de compra<\/strong>. Pasado ese tiempo no habr\u00e1 opci\u00f3n a devoluci\u00f3n de dinero; se emitir\u00e1 una nota de cr\u00e9dito.<\/p>\r\n

Los requisitos para que proceda el cambio y\/o devoluci\u00f3n son los siguientes:<\/h2>\r\n
    \r\n
  1. El producto debe estar nuevo, sin se\u00f1ales de uso y con sus accesorios completos.<\/li>\r\n
  2. El producto debe contar con empaques*, etiquetas y manuales originales.<\/li>\r\n
  3. Los productos no deben haber sido armados ni instalados.<\/li>\r\n
  4. Presentar el comprobante de compra (Boleta\/Factura electr\u00f3nica) o el Ticket de Cambio.\r\n
      \r\n
    • Presentar documento de identidad: DNI, Carnet de Extranjer\u00eda, Pasaporte u otro autorizado por la regulaci\u00f3n nacional vigente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      Para realizar un cambio o devoluci\u00f3n<\/h2>\r\n
        \r\n
      • Deber\u00e1 acercarse con el producto a nuestro almac\u00e9n Av. Intihuatana 843 – Piso 3. Urb. Higuereta – Surco Lima, o tambi\u00e9n, llamando al +51 971 165 465 o enviar un correo a ventas@milhua.com.pe.<\/li>\r\n
      • Revisaremos que el producto cumpla con los requisitos antes mencionados.<\/li>\r\n
      • Si es un cambio, podr\u00e1 llevarse el nuevo producto, siempre y cuando contemos con stock en tienda al momento del cambio, de lo contrario le avisaremos cuando contemos con el producto para su recojo o env\u00edo.<\/li>\r\n
      • Para una devoluci\u00f3n de dinero, \u00fanicamente la podr\u00e1 solicitar la persona que realiz\u00f3 la compra y que est\u00e9 registrada en el documento tributario (boleta o factura) dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la emisi\u00f3n del documento de venta.<\/li>\r\n
      • Al hacer una devoluci\u00f3n, pasados los 7 d\u00edas de compra, se emitir\u00e1 una nota de cr\u00e9dito con validez de 30 d\u00edas para consumirla en cualquiera de nuestras tiendas. Es indispensable presentar la nota de cr\u00e9dito en f\u00edsico al momento de la compra.<\/li>\r\n
      • Para devoluci\u00f3n de dinero por compras efectuadas con efectivo o transferencia bancaria, el reembolso se realizar\u00e1 por medio de una transferencia a la cuenta bancaria del titular de la compra en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles contados desde que el cliente facilite los datos requeridos para efectuar dicha devoluci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

        Devoluci\u00f3n de dinero<\/h2>\r\n
          \r\n
        • Para devoluci\u00f3n de dinero por compras efectuadas con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o m\u00e9todos que permitan la devoluci\u00f3n del dinero a trav\u00e9s de una cuenta asociada, se har\u00e1 el reembolso a la tarjeta o a la cuenta asociada. El plazo estimado de abono a la tarjeta corre por cuenta del banco emisor de la tarjeta.<\/li>\r\n
        • En caso el cliente haya hecho la compra con tarjeta de cr\u00e9dito y no desee esperar el tiempo que tarda la pasarela de pagos en abonar el dinero en su cuenta, podemos hacer una transferencia a su cuenta descontando la comisi\u00f3n que cobra el agente y que es el 5% del monto facturado.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Si desea realizar el cambio o devoluci\u00f3n de un producto adquirido en nuestras tienda online, puede realizarlo en un plazo de 30 d\u00edas calendario despu\u00e9s de realizada la compra. Para devoluci\u00f3n de dinero, el plazo ser\u00e1 de 07 d\u00edas desde la emisi\u00f3n de la boleta de compra. Pasado ese tiempo no habr\u00e1 opci\u00f3n a devoluci\u00f3n…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"politicas.php","meta":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n